Feng Ping Lu,
Dong Guan Shi,
523690
Guang Dong Sheng,
China
29,00$ (63,99 NZD) pour la vente d'avant-saison d'articles de Noël. L'article qui arrive est une petite enveloppe rembourrée avec un sac à dos rose de la taille d'un sac à main pour enfants. Le responsable du service clientèle a répondu à mon e-mail pour me demander de retourner l'article à mes frais afin de procéder à un remboursement complet une fois qu'il aura reçu ou conservez l'article et ils n'effectueront qu'un remboursement de 40 %. Ils attribuent cette erreur à la gestion des expéditions. L'adresse de retour est 1F Block B, 108-120 Fengping Road, ville de Fenggang, ville de Dongguan, Guangdong, Chine. J'ai envoyé un message à l'équipe du service client pour lui dire que je ne fournirais pas les informations de ma carte pour le remboursement ou pour l'article inutile (à mes frais, comme si) et que j'allais le signaler. Le site d'où j'ai reçu la confirmation de vente était différent de celui sur lequel j'ai commandé. Vous ne sauriez donc jamais qu'il s'agit d'une société écran avant la vente, car vous ne sauriez pas quoi rechercher pour le vérifier. Mais la société auprès de laquelle j'ai reçu le reçu était Velrnte. J'ai également reçu un numéro de suivi pour suivre le colis. Depuis mon e-mail disant que j'allais les signaler, je n'ai rien entendu. Ça me met en colère que les gens aiment profiter des autres.
