Articles présentés de manière erronée en ligne, Trendyschic. com
il y a 1 an •reported by user-wbxt9517
J'ai commandé sur trendyschic.com à la mi-novembre. J'ai commandé deux hauts et un pull. N'ayant reçu aucune communication de leur part concernant les articles commandés pendant trois semaines sans les avoir reçus, le détaillant a finalement répondu à mes e-mails et à mon message sur Facebook Messenger, en disant que son partenaire d'expédition ne pouvait pas gérer le volume des commandes et qu'il fallait faire preuve de patience. Après Noël, plus d'un mois après avoir commandé les articles, ils sont finalement arrivés. À mon insu, ils ont été expédiés de Chine puis reconditionnés dans le New Jersey. Quand j'ai déballé les hauts, l'odeur chimique était envahissante. De plus, ils ressemblaient à un tissu semblable à du coton en ligne, mais ils étaient en réalité un polyester transparent brillant, bon marché et transparent. Lorsque je leur ai dit que les hauts n'étaient pas portables à cause de l'odeur chimique qui ne se dissipait pas au bout de plusieurs jours, ils ont répondu en disant que je pouvais les leur renvoyer en Chine, ce qui n'est pas rentable. Ils m'ont offert un remboursement de 15$. J'ai payé plus de 70$ pour les deux hauts. J'ai répondu en disant que le montant n'était pas approprié et j'ai demandé un remboursement complet. Après quelques jours d'attente, ils ont refusé de rembourser complètement les chemises inportables et ont offert 45$ à titre de remboursement. J'ai dit que tout allait bien et je n'ai toujours pas reçu le remboursement.
Commentaires
Commentaire