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Safety Report: JET international Logistics US, B1a, 12500 Slauson Avenue, Santa Fe Springs, CA 90670, États-Unis, JET international Logistics US, B1a, 12500 Slauson Ave, Santa Fe Springs, CA 90670, USA
il y a 1 an •reported by user-vzhgp924 • entreprise
12500 Slauson Avenue, Santa Fe Springs, 90670 California, United States
J'ai reçu mon colis le 14 décembre 2022 et ce n'était pas ce que j'avais commandé. J'ai commandé 3 sacs à main Dooney & Bourne car la vidéo Facebook indiquait que c'était QVC. Ces sacs à main sont des contrefaçons. Aucune information ne figurait dans et/ou sur l'emballage permettant de vérifier l'entreprise ou la manière de retourner le produit. L'étiquette sur le colis portait la mention « Adresse de retour : uniquement pour le retour »12500 avenue Slauson Unité B1A (adresse non du vendeur) Sante Fe Springs, CA 90670 »
La commande a été passée le 23/11/2022. Après avoir passé la commande sur ce qui semblait être QVC, il a été déclaré que la commande était terminée. J'ai ensuite reçu un texto disant que ma carte de crédit avait approuvé le débit d'UNIOOS.COM. Je n'en avais jamais entendu parler et j'ai immédiatement appelé la société émettrice de ma carte de crédit pour enquêter. Une fois l'enquête terminée, la société émettrice de ma carte de crédit m'a dit que je devais contacter la société pour savoir comment retourner les produits et obtenir un remboursement. On m'a ensuite donné une adresse e-mail pour les contacter. Je leur ai envoyé un e-mail le 26/12/2922 et je n'ai pas eu de nouvelles d'eux.
Je suis allé sur leur site Web et il était indiqué que vous aviez 30 jours pour retourner le produit, mais qu'ils devaient d'abord être contactés avant de renvoyer le produit. Il a également indiqué que l'entreprise enverrait par courrier électronique une étiquette de retour pour le retour.
Au 01/03/2023, je n'ai pas eu de nouvelles de l'entreprise. J'y ai cherché l'adresse de retour indiquée sur le colis.
Il semble que, quelle que soit cette entreprise, elle utilise les informations QVC pour présenter les produits, mais une fois la commande passée, ce n'est plus QVC.
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C'est exactement ce qui m'est arrivé, sauf que les miennes étaient des bottes Clark vintage. Ce que j'ai reçu plusieurs semaines plus tard ne correspond vraiment pas à ce que j'ai commandé, je n'ai pas d'adresse e-mail ni d'informations de contact. Très bouleversé.
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Pareil pour moi. C'est tellement frustrant.
Moi aussi.
Qu'il m'arrive la même chose
Il m'est arrivé la même chose. J'ai commandé ce même sac à main Dooney & Bourke Crossgrain galets en gris éléphant. Un mois plus tard, j'ai reçu un sac à main brun et aucune étiquette gravée comme sur l'image ci-dessus. #facebookscam
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De plus, l'adresse e-mail pour demander les informations de retour n'était pas valide. J'ai essayé deux fois et j'ai eu un échec de livraison : Customerservice@mmqvc.com
J'ai également commandé les sacs à bandoulière, supposés Dooneys, chez QVC. Vous avez tous tellement raison, des imitations totales. Je crains de ne plus jamais revoir les sacs à main ni mon argent si je les envoie à l'adresse de retour de Santa Fe Springs ! Je suis un client régulier de QVC. Peut-être devrions-nous les contacter ? ? ?
Il m'est arrivé exactement la même chose.
Ça m'arrive et la société émettrice de la carte de crédit ne fera rien
Pareil
J'ai reçu un double collier et je souhaite retourner le double article. Impossible de trouver des informations pour retourner l'article et ne pas être facturé. .