Southampton Row,
England,
United Kingdom
Mon petit ami et moi étions en train de chercher sur Marketplace (Facebook) puis nous avons vu ce vélo électrique pour 49,99$. Il y en a beaucoup qui vendent des vélos et des vélos électriques pour 49,99$. Nous avons pensé qu'il serait utile que mon petit ami ait un vélo électrique. J'ai donc vérifié la page Web et elle nous semble légitime. Outre le fait que c'est bon marché parce qu'ils essaient de se débarrasser de leurs stocks, nous adorons aussi faire du vélo en été. Et mon petit ami vient également de déménager dans une autre ville pour des raisons professionnelles. Quoi qu'il en soit, c'est seulement 50,00$ ! Qui sait ? J'ai donc terminé la transaction et après avoir effectué le paiement, j'ai remarqué que je n'avais pas reçu d'e-mail de confirmation. Oui, il y a un numéro de commande, mais c'est tout ce qu'ils m'ont fourni. Je suis donc allée vérifier si je pouvais les contacter et il a été dit qu'ils avaient des agents d'assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, mais qu'ils ne pouvaient être contactés que par e-mail. J'ai donc envoyé un e-mail mais mon e-mail est revenu en disant « AVIS DE DÉFAILLANCE ». Je pensais avoir fait une erreur parce que je l'ai simplement copié et collé. Je vérifie donc l'adresse e-mail qu'ils ont et j'ai envoyé un autre e-mail et encore une fois, mon e-mail est revenu à nouveau. Ensuite, je cherche un moyen d'annuler ma commande et ils n'ont pas de page à cet effet. Au lieu de cela, vous devez leur envoyer à nouveau un e-mail, mais cette adresse e-mail est différente de celle qu'ils utilisent pour l'assistance. Et comme les deux premiers e-mails que j'ai envoyés, cet e-mail d'annulation que je leur ai envoyé est retourné. J'ai vérifié mon compte bancaire et oui, ils ont déjà reçu mon argent. Aujourd'hui, je suis retourné sur leur page pour voir s'ils avaient des coordonnées légitimes et c'est là que j'ai vu leur adresse. Mais j'ai remarqué qu'il était écrit « (Ce n'est pas l'adresse de retour). J'ai donc essayé de le copier-coller à nouveau (c'est trop long à mémoriser) et il est sorti comme s'il s'agissait d'une photo qu'ils venaient de modifier et de donner l'impression que c'était légitime.
Je suis à Edmonton
