Vente de gros lots à la fermeture de l'entreprise, Mattoon, IL, USA
il y a 11 mois •reported by user-qvhp8785
Mattoon, 61938 Illinois, United States
Le 2/11/2025, j'ai passé une commande de 67,19$ que je pensais être BigLots. Je n'ai jamais reçu ma marchandise, mais les fonds ont été immédiatement prélevés sur ma carte. J'ai reçu un e-mail indiquant qu'ils avaient reçu de l'argent, merci et que les articles étaient en cours de préparation pour expédition. Peu de temps après, j'ai commencé à recevoir des e-mails 3 à 6 fois par jour me demandant si je rencontrais des problèmes avec ma transaction, car il semblait que mes produits n'avaient pas été payés. J'ai répondu et j'ai immédiatement reçu un e-mail disant qu'il n'était pas possible d'envoyer. C'est ce qu'il a fait chaque fois que j'ai essayé de répondre. J'ai essayé d'appeler le service client et le numéro de téléphone n'est plus en service. En gros, à ce stade, je sais qu'on m'a escroqué mon argent !Que peut-on faire à ce sujet ? Quelles sont les étapes à suivre pour me faire rembourser mon argent ?
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