User profile: user-kfpn2544

Recibí un paquete con un caimán con sombrero y cuello que nunca pedí. ¿Cómo lo devuelvo? Me cobraron, cómo me devuelven el dinero y no había ningún tipo de papeleo en el paquete. Nunca ordeno este producto y la única información que tengo es la etiqueta del paquete.