Safety Report: Entrevista - Mai, propietario de restaurante en Taipei, Taiwán - Cuenta en vivo de la situación del Coronavirus, Taipei, Taiwan

Taipei, Taiwan

Entrevista - Mai, Taipei Taiwán:
Este es un relato de primera mano de un propietario de un restaurante en Taipei Taiwán sobre la situación del coronavirus, incluyendo: cómo funciona el proceso de pruebas en Taiwán, cómo el país trató el brote inicial y el efecto que ha tenido en las personas y las empresas.

- ¿De mayo?
Hola, soy Mai. Actualmente tengo sede en Taipei, Taiwán y soy dueño de un restaurante aquí. Tengo dos cafés veganos aquí en Taipei. Y ha sido un momento interesante con el virus viniendo alrededor.

SafelyHQ:
¿Cuál es la situación actual en Taiwán?

- ¿De mayo?
En realidad, estoy seguro, quiero decir que ha estado dando vueltas en las noticias bastante sostenidamente en la última semana sobre la contención de Taiwán y sus esfuerzos para ayudar a la propagación del virus y han estado haciendo un trabajo increíble. Para nosotros, hemos estado tratando con ello desde enero, así que justo cuando el gobierno chino empezó a permitir que la información saliera, Taiwán se estaba preparando a partir de enero. Y se estaban preparando para el nuevo año lunar, que es un gran tiempo de viaje para casi todos los países de Asia. Sabían que iba a ser un gran riesgo potencial con todo el mundo viajando, no sólo dentro de Taiwán, sino a nivel internacional. Muchos ciudadanos taiwaneses trabajan en China, así que planeaban volar de regreso a Taiwán. Sabíamos que iba a haber una gran primera ola. Y Taiwán estaba realmente listo para ello y muchos de los países asiáticos estaban realmente listos para ello debido a la epidemia del SARS. Aprendieron mucho de esa experiencia anterior y fueron capaces de aprovecharlo para esta epidemia.

SafelyHQ:
¿Las pruebas han sido fáciles para las personas o ha sido un problema para algunas personas que se someten a las pruebas?

- ¿De mayo?
No, las pruebas han sido muy buenas aquí. Creo que dentro de un mes, una de las universidades bajó el tiempo de prueba a unos 15 minutos. Y todos los hospitales, ya tenemos un sistema nacional de salud. Todo el mundo tiene una tarjeta nacional de seguro de salud si estás trabajando y si pagas impuestos y estás registrado en el sistema y todos los hospitales suelen estar preparados y listos para manejar a un número bastante grande de personas. Las pruebas fueron bastante rápidas aquí.

SafelyHQ:
Hubo una segunda ola que ocurrió después de que Taiwán inicialmente se había ralentizado. ¿Cómo se veía eso y cómo impactó a todos?

- ¿De mayo?
Para la primera ola que regresaba, sabían que tenían que parar y contener la primera ola. Lo que hicieron fue que paralizaron la escuela, retrasaron la escuela alrededor de tres semanas en la universidad y K a las 12. Todo el mundo estaba como en unas largas vacaciones de volver del año nuevo chino. Y luego para la segunda ola, una vez que comenzó a explotar en Italia y se trasladó a la U S rápidamente se dieron cuenta de que los viajes internacionales van a ser un gran problema. Y otro gran problema fue porque Taiwán hizo un trabajo tan bueno conteniendo esa primera ola, todavía había algunos grupos turísticos que todavía estaban yendo al extranjero porque aún no se había extendido tan lejos. Tuvimos algunos grupos de gira de Taiwán que fueron a Egipto y Grecia. Y para cuando regresaron, en realidad eran portadores. Y así, junto con los viajes internacionales, comenzó la segunda ola. Y eso fue lo que pienso a finales de febrero, principios de marzo. Así que básicamente encerraron el aeropuerto porque Taipei es un gran centro. Es un gran centro internacional. Para entrar en Asia, por lo general vienes a través de Japón o Taipei. Y así sabían que ese aeropuerto era un gran riesgo. Pero siendo una isla, una pequeña nación de la isla, sólo tenemos dos grandes aeropuertos y el mayor centro internacional es el aeropuerto de Taoyuan, el aeropuerto de Taipei. Ellos tienen un control de eso y sólo estamos chequeando a todos los pasajeros que entraron y obteniendo toda su información, se le pide que escanee un código QR y llene toda su información para que puedan rastrear a cada pasajero. En ese momento se suponía que debías ser auto-monitoreo, así que no hay autocuarentena obligatoria todavía.

SafelyHQ:
¿Qué significa el autocontrol?

- ¿De mayo?
Tienen una lista de cosas que se suponía que estabas haciendo. Se supone que debes estar comprobando tu temperatura, siendo más consciente de tu sistema respiratorio y básicamente registrándote, eso fue todo.

Cuartel General seguro
¿Cómo ha impactado el comportamiento de la gente en Taiwán?

- ¿De mayo?
Al principio, fue durante el Año Nuevo Chino. Recuerdo que un día salí y pasaron dos días en los primeros informes del Coronavirus llegando a Taiwán. Y máscara, en Asia enmascarar una cosa normal. No es si estás enfermo, si estás en un espacio lleno de gente o tienes alergias, es normal usar una máscara. Nadie lo piensa dos veces. Pero, recuerdo que como dueño de un negocio, estaba pensando, probablemente debería comprar algo de máscara para mis dos tiendas. Y salí y todas partes estaban completamente agotadas. Y ahí fue cuando salió la primera información sobre qué tipo de máscaras se necesitaban porque la gente compraba todo tipo de máscaras. La gente compraba los respiradores, la máscara PITTA. Y entonces esa primera ola de información fue qué máscara deberías usar, qué ayuda, qué no ayuda. Taiwán ha sido muy bueno al tratar de combatir la desinformación, El gobierno constantemente, constantemente empuja la información al público. Y en realidad su nueva campaña es con esto, es un Shiba. Es un Shiba que te dice que no toses y te pongas la máscara.

SafelyHQ:
¿Cómo te ha impactado esto personalmente?

Nuevo orador:
Las primeras semanas cuando tratamos de encontrar máscaras, nos damos cuenta de que esto va a ser muy serio. Pero el gobierno parecía tener un control sobre esto porque cuando ocurrió la primera compra de pánico máscara, el gobierno entró rápidamente y se quitó la máscara del sector privado y comenzaron a racionar y sólo dárselo a las farmacias que estaban cubiertas por el seguro nacional de salud. Entonces, si tuvieras una tarjeta del seguro médico nacional, irías y te escaneaban y luego conseguías una cierta máscara de racionamiento y luego aumentaban la producción en gran medida. Nos dimos cuenta de que el gobierno iba a manejar esto bastante bien. Pero empezamos a ver los efectos reales de ella, tal vez para la segunda ola, la primera ola estábamos bien. No había distanciamiento social ni nada por el estilo. Pero la segunda ola es cuando el gobierno comenzó a empujar a no grandes reuniones, todo el mundo necesita estar tomando su temperatura. Hemos tenido que poner nuevos protocolos en el restaurante. Actualmente desinfectamos las manos a todos los que vienen. Los controles de temperatura están casi hechos en todos los lugares ahora. Todo el personal necesita estar usando máscaras en todo momento. Y le hemos pedido a cualquiera que haya viajado internacionalmente en los últimos 14 días que se quede en casa o no les permitimos entrar en el lugar. Hemos tenido que pensar mucho en cómo hacer que los clientes se sientan seguros y garantizar la seguridad de mi personal. Esa ha sido una enorme lucha diaria para asegurarse de que el personal realmente entiende la seriedad y severidad de esto. Y cuando las oficinas fueron remotas, en realidad cuando más nos golpeó, porque en una de nuestras áreas tenemos una gran cantidad de empresas tecnológicas. Y cuando se fueron a distancia vimos un gran descenso en nuestros clientes de almuerzo diurno. Esa fue, esa fue una semana aterradora. Esa fue una semana realmente aterradora.

SafelyHQ:
¿Espera que los restaurantes y otras empresas puedan permanecer abiertos a corto plazo?

- ¿De mayo?
Hasta ahora no se ha hablado de cerrar restaurantes. Los clubes han estado cerrando voluntariamente y algunos de los gobiernos de la ciudad han cerrado y salas de cine y gimnasios, una especie de grandes lugares de reunión y el gobierno ha pedido reuniones, no más de un centenar de personas. Cualquier cosa por encima de cien personas tiene que ser cancelada. Pero los taiwaneses son realmente un poco conservadores, por lo que ya son bastante reacios al riesgo. Ellos están haciendo estas cosas de distanciamiento social, auto-aislamiento por sí mismos. Muchas comunidades acaban de decidir cancelar sus eventos, ponerse en línea, ponerlos todos disponibles en línea. El gobierno no ha tenido que ordenar, cierres. Algunos restaurantes que son muy populares han decidido hacer la entrega sólo para estar en el lado seguro. Han tomado estas medidas voluntarias en realidad.
SafelyHQ:
Ahora que ha sido impactado por Coronavirus, ¿tiene algún mensaje a la gente o alguna recomendación a la gente basada en su experiencia?
- ¿De mayo?
Estoy viendo lo que está pasando en otros países a través de las noticias y mi familia, y escuchándolo de ellos. Creo que lo más importante es la responsabilidad social que todos deben sentir hacia la comunidad en general. Parte de la razón por la que Taiwán ha tenido tanto éxito es que existe un entendimiento muy claro de que todas las políticas son para la comunidad en general. Usted como individuo puede no ser necesariamente afectado o estar en grave peligro si usted recibe el virus, pero hay una especie de entendimiento de que hay hay mucha gente en riesgo, así que lo que haces es mantener a esas personas protegidas. Ha sido realmente increíble de ver. Yo diría que el consejo es simplemente tratar de pensar en la comunidad más grande y que sus acciones se ondulen y se cuiden unos a otros.