从这个地址收到了错误的商品, Sarnia, ON, Canada
1年前 •reported by user-gmgbn173 • 细节
从这个地址收到了有缺陷的商品（红色流苏靴子）。一只脚不耐磨而且比另一只脚紧得多。退回包裹后将全额退款至客户服务部提供的地址。现在，客户服务部门声称她提供的地址不正确，不会退款。物品现在存放在安大略省密西沙加的仓库里，没有人拥有所有权。无法到达仓库。我承受了运费（20.00美元以上税），也丢失了红靴子（74.09美元+税），我保存了客服和我之间对话的照片作为证据。第二双靴子（69.84美元）甚至与广告中的图片还差不多。伪造！除非我向中国配送第二双靴子，否则不予退款。运费将超过100.00美元。我的包里还有这些靴子，也需要全额退款。我也保存了那些照片。他们只是一遍又一遍地重新要求提供同样的证据。30 天后，他们的退货政策到期。没有实时聊天功能，每次回复需要等待两天（以上）天。向我出售第二件商品的商家已经不在 Wish 平台上了。
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