Je suis actuellement aux prises avec eux à propos de la même situation. Deux envois ont été « perdus », puis une offre de remboursement partiel afin de couvrir les frais d'expédition. J'ai demandé un remboursement complet car ils ne pouvaient même pas me dire à quelle société de livraison ils avaient fait appel. Maintenant, j'envoie un e-mail chaque semaine pour essayer d'obtenir mon remboursement complet. 😒
Safety Report: Alerte d'arnaque, NO KA <after-sales@uprofficial.com>
Je suis actuellement aux prises avec eux à propos de la même situation. Deux envois ont été « perdus », puis une offre de remboursement partiel afin de couvrir les frais d'expédition. J'ai demandé un remboursement complet car ils ne pouvaient même pas me dire à quelle société de livraison ils avaient fait appel. Maintenant, j'envoie un e-mail chaque semaine pour essayer d'obtenir mon remboursement complet. 😒