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Rapports

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C'est le scénario habituel, je le crains. Mon père a commandé un fauteuil roulant mais a reçu une paire de lunettes de soleil.
Pour qu'un remboursement soit traité, les articles incorrects doivent être retournés, faute de quoi nous pourrions accepter un remboursement partiel. À ce jour, le remboursement a été « perdu dans le système bancaire ».
Chaque e-mail est un véritable mensonge