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Commentaires

Safety Report: Colis non commandé, 703 Bartley-Chester Rd, Flanders, NJ, USA

Une affaire très légitime. Je commande tout le temps chez eux, comme le font d'autres personnes que je connais. Je n'ai jamais eu de problème avec eux ou leurs produits. De plus, je n'ai jamais eu à retourner quoi que ce soit, donc je suppose que nous verrons comment cela fonctionne lorsque j'essaierai de retourner quelques pantalons qui ne me vont pas. Hormis ces deux éléments, tout le reste s'est bien passé. Si je comprends bien, pour effectuer un retour, vous devez contacter le service client et il vous indiquera comment procéder. Je doute fort que ce soit un entrepôt de point d'entrée aux États-Unis.


Safety Report: Colis que je n'ai pas commandé, Seattle, WA, USA

Je commande tout le temps chez TEMU et je n'ai jamais eu de problème. L'une de mes adresses de retour se trouve en Flandre, dans le New Jersey. Un autre est en Californie et un autre à Miami. Je suppose que ce sont tous des points d'entrée/des douanes. Je connais plusieurs autres personnes qui commandent chez eux, et la plupart des produits que vous achetez sur Amazon et sur d'autres sites proviennent de fournisseurs qui les achètent auprès de TEMU. J'allais commander des articles à mon frère sur leur site, et il les recevait sans facture, et se demandait probablement d'où ils venaient. Je dois également me demander si quelqu'un n'a pas commandé certains des articles dont les gens se plaignent ici et les a envoyés à une autre personne sans l'en informer, voire en l'oubliant peut-être. Je n'ai rien retourné, mais j'ai des pantalons qui sont sur le point d'être renvoyés. Je vais voir ce qui va se passer. Je ne les enverrai pas à l'adresse de retour indiquée sur l'enveloppe dans laquelle ils sont arrivés, car ce n'est pas de là qu'ils proviennent. Les gens peuvent essayer d'appeler/d'envoyer un e-mail au service client de TEMU. J'ai lu plusieurs articles en ligne sur leur utilité pour les retours. Je pense que je vais voir comment ça se passe. Lorsque je les contacte, je retirerais tous les chiffres et toutes les lettres de l'étiquette du colis. Je viens de recevoir un texto de leur part aujourd'hui, avec le numéro de téléphone 1-855-634-0771