Melbourne,
Victoria,
Australia
J'ai acheté en ligne 3 paires de chaussures Asics très bon marché car je souffre de polyarthrite rhumatoïde, je dois porter ces chaussures et nous ne vivons que avec un seul salaire. Je les ai commandés le 19/7/2023, et je ne les ai toujours pas reçus. Cela fait donc 2 mois que je leur ai envoyé des emails sans réponse. Mon application Australia Post indique qu'elle a été signée et livrée le 08/08/2023, je ne l'ai jamais reçue et je suis tellement bouleversée de me faire arnaquer une grosse somme d'argent. J'aimerais que quelqu'un puisse m'aider. J'ai enregistré cette transaction sur mon relevé bancaire sous un nom de société inhabituel que je n'ai jamais entendu. Je ne connais pas lambertagnes.com
Pensez-vous que, comme j'ai reçu un message de suivi de l'Australia Post sur mon application, je devrais aussi les appeler ?
J'ai finalement reçu un e-mail, bla bla bla et ils ne peuvent me donner que 60 % du total que j'ai payé et le crédit peut prendre jusqu'à un mois. Pensez-vous que je devrais annuler ma carte MasterCard et en acheter une nouvelle ? J'ai vérifié mes déclarations et rien de suspect. Même si j'ai levé les yeux
l'entreprise d'où ils viennent et je vais vous envoyer les informations dont je dispose, certainement des scanners et le dernier e-mail envoyé comportait des fautes d'orthographe. Ce n'était pas une lettre professionnelle.
C'est le genre d'ASICS pour lesquels j'ai payé
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