Rapport par
Safety Report: escroquerie, California, USA
il y a 1 an •reported by user-tnmbj363
California, United States
J'ai commis l'erreur de commander leur crème à la vitamine C, leur sérum pour les yeux et leur collagène. J'ai attendu d'avoir épuisé mes réserves d'autres produits avant de les utiliser. Avant d'ouvrir les bouteilles, j'ai reçu un autre ensemble de produits pour lesquels on m'a facturé 119,00$ à deux reprises. J'ai appelé immédiatement et j'ai annulé, du moins c'est ce que je pensais, jusqu'à ce que les produits arrivent à nouveau. J'ai eu beaucoup de mal à faire comprendre au représentant du « service clientèle » que l'on m'extorquait, que je ne demandais pas de produits supplémentaires et que je n'avais pas l'intention de les payer. À la fin de notre conversation, elle a promis que je verrais un remboursement sur mon relevé bancaire dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Si ce n'est pas le cas, je demanderai à mon institution financière de s'en occuper. Sur la base d'autres commentaires publiés ici, je ne risquerai pas de mettre leurs produits sur ma peau !
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