Leeds,
England,
United Kingdom
J'ai acheté des vêtements auprès d'une société appelée KINEMTY via Facebook. C'était au début du mois de mars, j'ai attendu et attendu mais rien n'est arrivé. Ils n'arrêtaient pas de dire qu'il avait été expédié et de poursuivre le suivi. Le suivi, d'ailleurs, est entièrement en chinois.
Soudain, après presque six semaines, je reçois un e-mail m'informant que mes marchandises avaient été livrées, le problème était que rien n'avait été livré. Depuis, nous avons eu un match de tennis plein de courriels avec Kinemty me donnant toutes les excuses possibles. J'ai demandé où se trouvait ma signature pour le colis, car il était trop grand pour être envoyé dans ma boîte aux lettres, ou une photo du colis devant ma porte d'entrée, ce qui est habituel, ils ne contiennent rien.
Je demande un remboursement, ils m'offrent 60 %. Je dis non, je veux un remboursement complet, puis ils me disent que mon compte est affecté par CHARGEBACK et que mon compte bancaire pourrait être fermé ! Cette entreprise n'est qu'une énorme arnaque, veuillez ne pas les utiliser et dites à tout le monde de ne pas le faire non plus. J'ai bel et bien été victime d'une arnaque et j'en suis furieuse 😠😠
