2800 North Franklin Road,
Indianapolis,
46219
Indiana,
United States
Le nom du marchand est Doan Anh Dung
J'ai reçu un colis que je n'ai pas commandé (la commande a été traitée le 24 janvier) indique la date de transaction indiquée sur PayPal. Le récapitulatif des achats montre cette facture avec le numéro SKU des articles, le numéro de commande et l'identifiant de la transaction avec trois orbes volantes en rotation et facturé 45,98$. Pourtant, la date de commande de la facture n'est pas valide. C'est le 1er juin 2024 que le processus de commande a eu lieu, puis le 01/08/2024, il indique que le numéro de suivi m'a été envoyé par e-mail, puis un e-mail de confirmation indiquant que la commande était en cours d'acheminement. J'ai reconstitué le colis le 27 janvier 2024 et le processus pour ma carte de crédit débitée s'est finalisé le 8 janvier, même si la commande a été passée le 6, souvenez-vous que je n'ai fourni aucune information à ces personnes et que je n'ai jamais commandé ce produit. Ils refusent tout retour ou remboursement. Ils enverraient un produit de remplacement mais ils ne veulent pas m'honorer. Ils retournent vraiment l'article pour mon remboursement, ils ne le font pas, je suppose, mais ils ont ensuite offert un remboursement de 15 % sur ma carte de crédit et j'ai dit que ce n'était pas acceptable alors je leur ai envoyé un e-mail pendant quelques jours, puis ils ont augmenté le remboursement à 30 % du prix facturé et j'ai dit que je voulais tout cela, alors je lui ai dit que j'allais les signaler au autorités, ils l'ont augmenté à 50 % du remboursement du montant que j'ai facturé, mais ils ne m'autorisent pas à le retourner et ils ne me laisseront pas retournez-le pour un remboursement ou remboursez cet achat que je n'ai jamais fait mais j'ai proposé d'envoyer des produits de remplacement.
