Ma commande n'a pas été livrée et ne figure plus sur le site Web de l'entreprise, www.erlilow.com
il y a 2 ans •reported by user-byhy9887
La commande devait être livrée dans un délai de 12 à 20 jours. Ce qui s'est passé, c'est qu'au bout de 20 jours, le colis apparaît comme livré sur le site Web du transporteur. Cependant, le site Web de la société qui a effectué l'achat ne contient plus la commande ni les articles que j'ai achetés. J'envoie un e-mail et personne ne me répond. Dans l'e-mail de la société qui a débité ma carte, ils ont répondu en disant que la commande avait été livrée. Cependant, j'ai vu sur le site Web du transporteur que de nombreuses personnes ont le même problème de commandes non livrées.
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Commentaire
Ils utilisaient une autre banque quand j'ai acheté chez eux. Je me suis fait arnaquer de la même façon. La banque vous a-t-elle accordé un remboursement ?