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He hecho un pedido de ropa. No puedo obtener una respuesta sobre cuándo llegará mi pedido y no tengo un número de teléfono con el que contactar. El dinero ya se ha retirado de mi cuenta y me gustaría volver a depositarlo en mi cuenta y cancelar mi pedido, por favor. O información sobre cuándo lo esperaré ya que no hice el pedido.