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Hice un pedido de 2 monitores triples para computadoras portátiles y recibí una bufanda. Ahora no me reembolsarán el importe total. Quieren deducir 13,99$ de mi reembolso. ¿Por qué debo perder dinero por un error que cometieron o hacer todo lo posible para devolverles la bufanda?
