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从这家公司订购了耳蜗喷雾剂，收到了一款用于穿孔耳朵的喷雾剂！我已经厌倦了给他们发错误商品的电子邮件，我已经附上了好几次订单的照片（你可以清楚地看到是耳蜗的）和他们寄给我的商品的照片。他们仍然说我收到了正确的商品。我已经要求要么给我发正确的商品，要么给我退款。他们再次回复说我收到了正确的商品。知道我要去哪里进一步解决这个问题吗？
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