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我在Facebook上下单，他们骗了我30.46元买一顶我没收到的帽子。他们有一个客服团队，但不回答我关于帽子在哪里的问题。只是给出同样的信息，追踪网站一直显示货物在港口等待清关。这家公司或所谓的公司就是个骗局
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