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我在 2022 年 12 月 20 日收到了包裹，但这不是我订购的，我订购了 2 个 Dooney & Bourne 钱包，因为 Facebook 视频显示是 QVC。所以我订购是因为我之前从 qvc 订购过但这是仿冒品 qvc。从那以后，我已经给客户服务电子邮件发了大约 4 次电子邮件，但没有收到任何回复。我想退货并想要退款。
我在兰塔纳
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