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三月初，我从一家名为莱恩·布莱恩特的在线公司（Chic BeautyeHK）订购了几件服装。几周过去了，我没有收到我的订单，我给公司发了电子邮件，要求他们重新发送我的商品或全额退款。他们回答说，他们可以给我50％的退款，因为他们也遭受了损失。在发送了多封电子邮件之后，他们现在提供80％的退款，这是他们能/愿意做的最高退款。