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我订购了衣服，大概是 10 件商品，花了 21 天才送达，然后我查看了我的订单状态，系统显示已送达，所以我联系了他们，他们说承运人送达是为了查看我的房产，看看有没有其他人签名我家有相机，所以我联系了他们，他们不会给我退款，想让我支付 15 美元重新发货。
