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我从 www.delicaten.com 订购了 2 个 Kalimba 乐器，但广告中显示它们包括一本说明书、一本初学者教程和一本音乐书，但都不包括在内。这些乐器听起来不像广告中的那样。我给客服发电子邮件要求退款。他们回复我收到了订购的商品，他们给了我 3 美元的退款（我支付了 60 美元以上，含运费）。他们声称退货会非常昂贵。发货标签来自 “在线卖家，加利福尼亚州里亚托” 地址。