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23 年 8 月 24 日，我从 dhvtvs.com 的 Facebook 广告中购买了两件行李。供应商声称包裹已于 23 年 9 月 20 日送达，但事实并非如此。追踪链接转到了一个中文网站，但没有照片的配送证明。无论是在那天还是在房产前后，我都查看了房产所有地点的安全摄像头录像，但没有送货到我的住所。我和所有邻居核对过，但他们都没有收到包裹。当我第一次通过电子邮件联系他们时，他们回复说送货有时会延迟，等等等等等。然后又提供了错误的交货日期。我回复了那封电子邮件，说我的安全系统显示当天或该日前后没有送货，而且我的邻居都没有收到包裹。现在他们不再回复我的电子邮件了。如果我无法从供应商那里获得退款赔偿，我觉得 Facebook 应该负责退还我的钱，因为他们支持该广告。
