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我在 1 月份就收到了订购的商品，我订购了一件中号的毛衣，但收到了一件小号。我曾尝试就我的订单与某人联系，但没有贴上标签。我给卖家打了电话，向我提供了信息，服务代表的行为就像我们对这些信息一无所知一样。我还在等着有人就退货事宜联系我。请帮帮我！
这件毛衣他们还在用不同的颜色宣传这件毛衣。
我想了解一下如何退货。
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