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我在网上从 Foundensy 订购了 4 套磁性建筑面板。我从来没有收到商品，在电子邮件中来回回回回询问，他们说商品已送达，基本上对此无能为力。我要求退款，但被告知他们也做不到，因为系统显示商品已送达。我让邮局追踪了包裹，系统显示当天送达了 6 盎司的包裹，但实际地址不匹配。我的包裹本来应该比这重得多，但是那天我没有收到任何包裹。以下是一封电子邮件的副本。Foudensy 订单 230203012**** 你的订单正在配送中你好 Paula，你的订单正在配送中。追踪您的货件以查看配送状态。查看您的订单或查看我们的商店追踪号码：UG91740****YP Courier：文