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我订购了一个本应是超大箱子的托盘退货箱，收到的包裹比任何大号的都小，里面装的是非品牌的耳塞和充电线，显然不是我订购的。我只是想知道亚马逊是否知道这件事，为什么他们没有采取任何行动，这并不是说他们没有钱来防止这样的事情发生。
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