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我在使用 UP Star 时遇到了同样的问题。我在网上订购了一把椅子,我不记得他们用的是什么名字,但是来自客户服务的电子邮件来自 UpStar。在我给他们发电子邮件后,他们两次说 “哦对不起,一定是在运输途中丢失了”,然后他们有理由建议他们向我退款 40%。当然,我会付钱给你,你什么都不给我发然后保留我的 60% 的钱!