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我订购了一台 Wi-Fi 摄像头。它太俗气了而且来自中国，更好的是，我必须下载一个中文应用程序才能使用它。Def 不是我订购的或者宣传的东西。我认为我们必须经历所有这些才能拿回我们的钱，这是错误的。没有订单号、装箱单或这家所谓公司的名称。请帮我取回我的钱。
