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我以为我是从 Kohl 的网站上订购的，商品是从美国境内发货的，但是下单后我意识到商品来自中国。它给了我一个追踪编码，从离开中国到抵达美国，我都追踪了这个号码。到达美国一周后，我仍未收到商品，也没有进一步的追踪信息。所以我给他们发了电子邮件，他们回复说商品正在配送途中，过几天我应该会收到。大约 3-4 天后，追踪信息显示商品已配送到我的 “邮箱/庭院”。我没有 “庭院”，也没收到商品。