我在今年 8 月 28 日订购了 COS 服装，但一直没有到货。在交换了几封电子邮件时，客服告诉我，他们对我购买的商品没有送到收件人手中感到非常抱歉。他们答应再次将我购买的商品寄给我，但到目前为止我还没有收到任何东西。他们也没有退还我的钱。我的信用卡上的交易显示为 “Univa Vados 鞋子 Top Minatoko Japan”。在这次经历之后，我认为这是一家欺骗和欺骗买家的公司。
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