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没有收到我的订单，也没有收到退款。我去年 2 月订购了商品，从来没有收到他们的回复，或者无法与他们取得联系。我没有收到订购的商品。他们告诉我商品已送达。我问我的邻居他们说他们什么都没收到。他们非常粗鲁，从来没有收到我的订单或退款。
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