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阿拉巴马州奥克曼的奥克曼自来水厂直到客户开始大声疾呼并提问后才与客户进行沟通。许多社区已经有5天没有用水了。这个问题实际上是在2023年1月9日开始的，但客户没有意识到。办公室人员尚未上任，水务委员会成员要么不回答，要么将你引导到阿拉巴马州帕里什水务局，要么告诉你他们不必回答任何问题。市长科里·弗兰克斯在2023年1月17日没有意识到这个问题，但一直在协助找出解决方案。奥克曼自来水厂的管理很糟糕。办公室工作人员相互争论以及与董事会成员争论。董事会成员不具备处理问题的知识或能力。他们必须联系帕里什水务部并签订合同，让那里的工人接管维修保养。奥克曼自来水厂应该能够处理任何一致的问题。此时我们仍然没有水，同样的问题。我们被告知这是由于泄漏造成的，客户过度使用有水的水，水箱无法装满。应安装截止阀以切断每位客户的水，这样水箱才能装满。如果所有客户都可以关闭所有阀门，则每分钟在 70,000 加仑的水箱中流动 200 加仑的水应该不会成为问题。我觉得，每位客户连续三天没有水要比客户几周没有水要好。我想问的是，你的部门或组织是否负责这个奥克曼自来水厂，请你接管、加强或阐明这个问题。我们奥克曼自来水厂的客户需要你的帮助。