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我在 2023 年 5 月 19 日下了订单。他们给我发了一个追踪编码。一个月后，我收到了包裹已送达的消息。那是个大谎言。我对包裹进行了所有调查。包裹从未寄出。我就我的订单和道歉写信给他们，因为送货公司说他们把它留在了我的前门。那从来没有发生过。他们说要再次发货。我要去联系我的银行。让我们看看他们能为我做些什么。