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我订购了 18 束（每包 1.98 美元）的假花，他们本来打算再给我 6 束的，但我从未确认过。但是他们向我收取了费用。我只收到了部分包装，所以我总共收到了 21 个捆绑包，应该得到 24 个。而且他们从未发送过确认信息，所以我不知道该联系谁。