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我在网上购买了。收到了我订购的商品，但是商品不合适... 我需要退货... 我给（support @24hservice .vip）公司发了电子邮件... 没有收到关于如何退货的答复。已联系公司了解他们的退货程序，但他们没有回应。他们说商品是从纽约发货的... 追踪信息显示商品还在西班牙！！！！