我在 12 月在网上订购了手机屏幕清洁剂。我被多收了钱。我已经要求退款一个月了。1月3日他们说他们发放了退款。我还没收到。他们每天都会向我发送一封电子邮件，让我点击链接进行交流。当我尝试这样做时，我的信息无法通过。我在 2 天前收到了商品。它的质量很差，绝对没用。我想要退款，但这些骗子却关门了。
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