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我在 Rival Smartwatch 公司为我丈夫订购了一台 “智能手表”，这是他找到的。这款手表无法像广告中那样使用，我们想退货并获得全额退款。我们在 24 年 2 月 8 日以 89.00 美元的价格购买了这款手表，外加运费（总计 98.95 美元）。订单 #1680 ****。24 年 3 月 6 日，我在 “info @orders4 .me” 给他们发了一条短信，但没有回复。我找不到电子邮件地址、地址或电话号码，无法就退货和后续退款事宜与他们取得联系。我该从这里去哪里？我相信毕竟这可能是一个骗局。
