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我在 2023 年 2 月 17 日花了 37.99 美元从 apresunday Ltd 公司购买了一台制冰机。收到追踪信息后，商品送到了错误的地址，我通过电子邮件联系了支持人员。他们向我保证另一支部队正在路上。他们从来没有提供追踪信息，我一直在给他们发电子邮件要求退款。他们说新商品已发货，因此无法退款。我从来没有收到这件商品。他们让我耐心等待新的追踪信息。那是一个月前的事了！我从来没有收到追踪信息、商品或退款。
