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我订购了一些我以为是通过互联网完成的 Bed、Bath and Beyond 促销的商品。我从来没有收到订单确认书，也没有收到我订购的商品的确认。出乎意料的是，我今天（2023年7月29日）收到了一枚带有随附卡片和收据的 “钻石” 戒指，里面有来自香港英皇道293号的S-Diamond（电话：2533 6988 2533 6989），但包裹上的发货标签显示它是从加利福尼亚州安大略省南米利肯大道845号EB/Shipping Depte发来的，91761。到目前为止，我的任何一张信用卡都没有收取98美元的费用。处理这个问题的最好方法是什么？