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我根据Facebook上的一则视频广告订购了一条黑色休闲裤，女式XL码，该广告将这些休闲裤描述为有弹性。我收到的不是 XL 号，大概适合美国尺码 4-5，穿美国尺码 16-18。他们拒绝退还我的款项，并建议我可以把它们交给别人。从他们的电子邮件中可以明显看出，英语不是他们的母语。包装里的一张卡片上写着我可以给他们发电子邮件 support@24hourservice.vip。
