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我在 Ebay 上从卖家那里订购了萨尔萨热水浴缸，但从未收到，而且在我要求退款后，卖家现在没有与我沟通。我向 Ebay 提出了投诉，他们拒绝了我的退款并驳回了我的上诉。照片显示商品已送达，但没有送到我手中，我打电话给 FedEx，他们说提供给我的追踪号码是另一个人的名字，我要求提供送达证明并收到了别人门口的照片。
