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我从这家公司收到了一件我不认识的产品，也不记得我订购的商品。非常小的包装，里面装有小塑料碎片，并附有小螺丝。我不知道这些是什么，也没有描述任何关于这个产品的信息。我想知道这个产品到底是什么东西，它的用途，以及我实际订购它的所有细节。谢谢。
