Eu tenho o mesmo - estou lutando contra eles há 4 semanas. Eles prometeram reembolsar tudo, exceto o frete dos óculos de sol. Eu disse bem (melhor do que nada). Hoje é dia 10 - eles me disseram para entrar em contato com eles se eu não tivesse visto o reembolso em 10 dias. Acabei de enviar um e-mail para ver que desculpa patética eles inventam agora. Eu me reportei ao meu cartão de crédito. Ameaçou ir às autoridades também.
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