Fiz um pedido de $39 e troquei. Eles enviaram um recibo de $198,78. Enviou um e-mail para o endereço no recibo do pedido. Ele se recuperou como impossibilitado de ser entregue. Liguei para o meu banco na segunda-feira (fiz o pedido no sábado à noite). Pediu que colocassem um limite de pagamento no cartão de crédito. Meu banco entrou em contato com essa empresa. Depois de várias semanas, eles (a empresa) informaram que não era fraude e rejeitaram a alegação. Enviei um e-mail para essa empresa e pedi que ela entrasse em contato comigo em até 5 dias para obter instruções de devolução/reembolso. Sem resposta, ligaram para o atendimento ao cliente. Eles informaram que eu não poderia devolver ou reembolsar, pois havia contestado a cobrança e nenhuma “fraude” foi detectada. Pediu um supervisor. Ela repetiu a mesma coisa várias vezes. Eu sugiro fortemente que você não peça nada deles. Cada pessoa com quem falei lá tem um nome que começa com M. Melanie, Morgan e Myra!
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Fiz um pedido de $39 e troquei. Eles enviaram um recibo de $198,78. Enviou um e-mail para o endereço no recibo do pedido. Ele se recuperou como impossibilitado de ser entregue. Liguei para o meu banco na segunda-feira (fiz o pedido no sábado à noite). Pediu que colocassem um limite de pagamento no cartão de crédito. Meu banco entrou em contato com essa empresa. Depois de várias semanas, eles (a empresa) informaram que não era fraude e rejeitaram a alegação. Enviei um e-mail para essa empresa e pedi que ela entrasse em contato comigo em até 5 dias para obter instruções de devolução/reembolso. Sem resposta, ligaram para o atendimento ao cliente. Eles informaram que eu não poderia devolver ou reembolsar, pois havia contestado a cobrança e nenhuma “fraude” foi detectada. Pediu um supervisor. Ela repetiu a mesma coisa várias vezes. Eu sugiro fortemente que você não peça nada deles. Cada pessoa com quem falei lá tem um nome que começa com M. Melanie, Morgan e Myra!