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Aos ladrões, encomendei uma faca japonesa de 179 dólares que deveria vir em um estojo de couro, exceto que o estojo é um pedaço de papelão vulgar. Entrei em contato com o atendimento ao cliente e uma resposta veio primeiro de uma mulher que me disse que o coldre não está incluído, que você deve comprá-lo separadamente, o que não é verdade, porque depois de procurar o coldre na rede em todas as outras empresas que vendem essa faca, o coldre está incluído. Enviei a eles uma foto como prova e, além disso, fui informado de que meu e-mail irá diretamente para os serviços competentes para dar seguimento à minha solicitação... Ainda estou esperando por uma resposta!!! Serviço competente!