J'ai envoyé un e-mail à l'entreprise à laquelle j'ai passé commande pour demander un remboursement et j'ai reçu la réponse ci-dessous.
Chère,
Bonjour, j'ai vérifié votre commande auprès de notre personnel.
Soyez assuré que cette commande est un cadeau pour vous afin de vérifier que l'adresse que vous avez saisie est correcte et de réduire le risque que votre commande ne soit pas livrée correctement.
Nous avons confirmé que votre adresse est exacte, nous avons pris des dispositions pour vous réexpédier. (sans frais supplémentaires)
1. Allez-vous signer pour le deuxième colis ? Merci de nous faire part de votre idée.
2. Si vous n'êtes pas disposé à attendre et que vous refusez le deuxième colis, veuillez nous en informer, nous continuerons à négocier d'autres solutions
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter ici, nous vous aiderons à résoudre le problème, rassurez-vous.
Safety Report: Je n'ai pas commandé de bague à Tevin James de North Hollywood, en Californie., 10859 Oxnard Street, North Hollywood, CA, USA
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Cordialement,