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J'AI ESSAYÉ D'ANNULER LA COMMANDE DANS UN DÉLAI D'UN JOUR. MA DEMANDE A ÉTÉ REJETÉE, QUAND JE L'AI REÇUE, LES CHAPEAUX ÉTAIENT DE TRÈS MAUVAISE FACTURE. LES CHAPEAUX ONT ÉTÉ ÉCRASÉS AU-DELÀ DE LA POSSIBILITÉ DE LES PORTER. JE VOULAIS LES RETOURNER MAIS IL N'Y A AUCUNE INFORMATION SUR LA FAÇON DE LES RETOURNER ET AUCUNE RÉPONSE DE LA PART DE L'ENTREPRISE POUR LES AIDER À LES RETOURNER.