J'ai passé une commande en février, j'ai reçu un avis indiquant que les articles avaient été expédiés mais je ne les ai pas encore reçus. J'ai envoyé au moins 3 e-mails de suivi demandant des informations concernant la commande mais je n'ai reçu aucune réponse. S'agit-il d'une fraude ?